1. Responsable del Tratamiento

arinivoivo es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos de contacto:
Dirección: Zumakadi Ibilbidea, 8, 01006 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 913 821 384
Email: support@arinivoivo.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestros servicios de mentoría empresarial:

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto cuando solicitas información
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones
• Número de teléfono para consultas urgentes
• Información empresarial básica de tu negocio

Información de Navegación

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base jurídica adecuada:

Prestación de Servicios

• Proporcionar servicios de mentoría empresarial personalizados
• Gestionar consultas y solicitudes de información
• Programar y coordinar sesiones de mentoría
• Enviar documentación y materiales educativos

Comunicación y Marketing

• Envío de newsletters con contenido empresarial relevante
• Comunicación sobre nuevos programas y servicios
• Invitaciones a eventos y webinars educativos
• Personalización de contenido según tus intereses

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de mentoría contratados
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis de uso del sitio web
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a support@arinivoivo.com, incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años posteriores
• Datos de contacto para marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación web: Hasta 2 años desde la última visita
• Datos fiscales y contables: Durante los períodos establecidos por ley (mínimo 4 años)

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de todos los datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Nuestro personal está debidamente formado en protección de datos y sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas del sector.

8. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

• Proveedores de hosting y servicios de infraestructura tecnológica
• Servicios de email marketing con medidas de protección adecuadas
• Plataformas de videoconferencia para sesiones de mentoría online
• Servicios de análisis web con datos anonimizados

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tus datos cuando sea requerido por ley, autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Solo trabajamos con países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Verificamos que existan medidas de protección equivalentes al RGPD
• Realizamos evaluaciones periódicas de estos proveedores

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido publicitario (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresarios y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.